Rückgaberecht
📦 Rückgabebedingungen
Bei Jungleflora tun wir unser Bestes, jede Bestellung sorgfältig zu verpacken und zu versenden. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung ankommen oder möchtest du ein Produkt zurücksenden? Hier erfährst du, wie es funktioniert.
🔁 Rückgabe von Einzelbestellungen
Einzelbestellungen von Samen oder Pflanzen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern:
- Die Produkte ungeöffnet, unbeschädigt und vollständig sind
- Die Verpackung im Originalzustand ist
- Die Rücksendung vorab per E-Mail an info@jungleflora.nl angemeldet wurde
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag zurück.
❌ Keine Rückgabe bei Abonnements
Aufgrund der Natur des Abonnements – monatlich zusammengestellte Pakete mit frischen Samen und Setzlingen – können Abonnementpakete nicht zurückgegeben werden.
Hast du ein Problem mit deiner Lieferung, wie z.B. Beschädigungen oder ein fehlendes Tütchen? Dann kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen über info@jungleflora.nl oder die Kontaktseite – wir finden immer eine Lösung.
🌱 Probleme mit deiner Bestellung?
Samen keimen nicht immer wie erwartet – das ist die Natur. Aber vermutest du, dass etwas mit der Qualität deiner Samen oder Pflanzen nicht stimmt? Dann kontaktiere uns gerne. Wir schauen immer mit und in vielen Fällen senden wir ein Ersatzpäckchen.
Wir stehen dir über info@jungleflora.nl oder die Kontaktseite zur Verfügung. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag. 🌿
