Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen 🌿

Heb je een vraag? Grote kans dat het antwoord hieronder staat. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons dan een berichtje via de contactpagina.

📦 Bestellingen & Verzending

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Losse bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track & trace zodra jouw pakket onderweg is. Woon je in Nederland? Dan heb je hem meestal binnen 1–2 werkdagen na verzending in huis.

Verzenden jullie ook naar België?

Op dit moment verzenden we alleen naar Nederland. Binnenkort breiden we dit uit naar België — houd onze nieuwsbrief in de gaten!

Wat als mijn bestelling niet is aangekomen?

Stuur ons een berichtje via het contactformulier of mail naar info@jungleflora.nl — we zoeken het direct voor je uit en lossen het op.

🌱 Abonnement

Wanneer ontvang ik mijn abonnementspakket?

Abonnementen worden elke eerste week van de maand verzonden. Je ontvangt een track & trace zodra jouw pakket onderweg is.

Wat zit er in het abonnement?

Elke maand ontvang je een zorgvuldig samengesteld pakket met:

  • 1 zakje palmzaden (5 zaden)
  • 1 zakje bananenzaden (5 zaden)
  • 1 zakje tropische plantenzaden (5 zaden)
  • 1 zakje Agave, Yucca of Cactuszaden (5 zaden)
  • 1 bonuszakje — gekozen door onze community!
  • Een kaartje met zaaiaanwijzingen

Hoe wordt er gestemd op het bonuszaadje?

Elke maand kunnen abonnees stemmen via onze Instagram Stories of een poll in de nieuwsbrief. Zo bepalen jullie zelf wat er extra in het pakket zit!

Kan ik mijn abonnement pauzeren of opzeggen?

Ja, natuurlijk! Je kunt het abonnement op elk moment pauzeren of opzeggen via je account. Geen gedoe, geen kleine lettertjes.

Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?

We schrijven elke maand op dezelfde dag als je eerste betaling automatisch het bedrag af. Je hoeft er zelf niets voor te doen.

Kan ik mijn abonnementspakket retour sturen?

Vanwege de aard van het abonnement kunnen we pakketten niet retour nemen. Zit er iets niet goed of mis je iets? Laat het ons weten — we lossen het altijd netjes op. Losse bestellingen nemen we wel retour.

🪴 Zaden & Kweek

Zijn de zaden gekeurd?

Ja. Wij selecteren uitsluitend verse, hoogwaardige zaden van betrouwbare leveranciers. Veel zaden zijn professioneel getest op kiemkracht en kwaliteit. Je kunt rekenen op een goede start!

Zijn de zaden biologisch?

Veel van onze zaden zijn onbehandeld en puur natuur. Waar een beschermend poeder wordt gebruikt, is dit uitsluitend ter behoud van kwaliteit en kiemkracht — nooit schadelijk.

Waarom zit er een wit of grijze gloed over mijn zaden?

Geen zorgen — dit is geen schimmel en geen rot. Veel tropische zaden zijn bewust voorzien van een natuurlijk beschermend poeder om de versheid en kiemkracht te behouden tijdens opslag en transport. Het verdwijnt vanzelf zodra je het zaad zaait of licht afspoelt.

👉 Zie je pluizige structuren, een sterke geur of zachte zaden? Dan mag je altijd contact opnemen. Maar een egale wit/grijze waas = kwaliteit en versheid.

Hoelang zijn de zaden houdbaar?

Onze zaden zijn bij juiste opslag meestal 1 tot 3 jaar houdbaar, afhankelijk van de soort. Tropische zaden zijn het krachtigst wanneer ze zo vers mogelijk worden gezaaid. Bewaar ze koel, droog en donker voor optimale kiemkracht.

Moet ik de zaden eerst weken?

Bij veel tropische zaden raden we aan om ze 12–48 uur te weken in lauwwarm water. Dit helpt de kieming te versnellen. Controleer altijd de specifieke zaaibeschrijving voor jouw soort.

Hoe diep moet ik een zaad zaaien?

Een goede vuistregel: zaaddiepte = ongeveer 1–2× de grootte van het zaad. Te diep zaaien is één van de meest gemaakte fouten — houd het liever iets te ondiep dan te diep.

Waarom kiemt het ene zaad sneller dan het andere?

Elke plantensoort heeft zijn eigen natuurlijke kiemtijd. Sommige zaden kiemen binnen 1–2 weken, andere hebben maanden nodig. Dit is volkomen normaal en geen teken dat het zaad slecht is — natuur heeft haar eigen tempo.

Wat als mijn zaden niet ontkiemen?

Zaaien is natuur, geen exacte wetenschap. Factoren zoals temperatuur, vocht, zaaddiepte en versheid spelen allemaal een rol. Lees onze zaaibeschrijving goed door, en kom je er niet uit? Stuur ons een berichtje — we denken graag mee, en soms sturen we gewoon een nieuw zakje.

Hoeveel zaden ontkiemen gemiddeld?

Ontkieming verschilt per soort en omstandigheden. Onze zaden worden geselecteerd op kwaliteit en versheid, maar 100% kieming bestaat niet in de natuur. Geduld en de juiste verzorging maken het verschil.

Kunnen deze planten buiten in Nederland staan?

Sommige soorten zijn volledig winterhard, andere zijn kuipplanten of geschikt voor kas of binnen. Bij elke soort geven we duidelijk aan wat in het Nederlandse klimaat mogelijk is.

Is dit ook geschikt voor beginners?

Absoluut! Veel klanten zaaien voor het eerst tropische planten met succes. Volg de zaaibeschrijving, heb geduld — en kom je ergens niet uit? Dan staan wij klaar om mee te denken. 🌱

🤝 Overig

Kan ik samenwerken met Jungleflora?

Zeker! Wij staan altijd open voor samenwerkingen met kwekers, creators en groene makers. Neem contact op via onze contactpagina.

Hoe kan ik contact opnemen?

Via onze contactpagina of per mail op info@jungleflora.nl. We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.