Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen 🌿

Hast du eine Frage? Die Chancen stehen gut, dass die Antwort unten aufgeführt ist. Ist deine Frage nicht dabei? Dann sende uns eine Nachricht über die Kontaktseite.

📦 Bestellungen & Versand

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Einzelne Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist. Wohnst du in den Niederlanden? Dann hast du es meistens innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Versand im Haus.

Versendet ihr auch nach Belgien?

Im Moment versenden wir nur in die Niederlande. Demnächst erweitern wir dies auf Belgien – behalte unseren Newsletter im Auge!

Was, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?

Sende uns eine Nachricht über das Kontaktformular oder eine E-Mail an info@jungleflora.nl – wir kümmern uns sofort darum und lösen das Problem.

🌱 Abonnement

Wann erhalte ich mein Abonnement-Paket?

Abonnements werden jede erste Woche des Monats versandt. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.

Was ist im Abonnement enthalten?

Jeden Monat erhältst du ein sorgfältig zusammengestelltes Paket mit:

  • 1 Beutel Palmensamen (5 Samen)
  • 1 Beutel Bananensamen (5 Samen)
  • 1 Beutel tropische Pflanzensamen (5 Samen)
  • 1 Beutel Agaven-, Yucca- oder Kakteensamen (5 Samen)
  • 1 Bonusbeutel – ausgewählt von unserer Community!
  • Eine Karte mit Aussaatanweisungen

Wie wird über den Bonus-Samen abgestimmt?

Jeden Monat können Abonnenten über unsere Instagram Stories oder eine Umfrage im Newsletter abstimmen. So bestimmt ihr selbst, was zusätzlich im Paket enthalten ist!

Kann ich mein Abonnement pausieren oder kündigen?

Ja, natürlich! Du kannst das Abonnement jederzeit über dein Konto pausieren oder kündigen. Kein Aufwand, kein Kleingedrucktes.

Wann wird meine Zahlung abgebucht?

Wir buchen den Betrag jeden Monat am selben Tag wie deine erste Zahlung automatisch ab. Du musst nichts dafür tun.

Kann ich mein Abonnement-Paket zurücksenden?

Aufgrund der Art des Abonnements können wir Pakete nicht zurücknehmen. Stimmt etwas nicht oder fehlt etwas? Lass es uns wissen – wir lösen das Problem immer ordentlich. Einzelne Bestellungen nehmen wir selbstverständlich zurück.

🪴 Samen & Anbau

Sind die Samen geprüft?

Ja. Wir wählen ausschließlich frische, hochwertige Samen von zuverlässigen Lieferanten aus. Viele Samen sind professionell auf Keimfähigkeit und Qualität getestet. Du kannst mit einem guten Start rechnen!

Sind die Samen biologisch?

Viele unserer Samen sind unbehandelt und rein natürlich. Wo ein Schutzpulver verwendet wird, dient dies ausschließlich der Erhaltung der Qualität und Keimfähigkeit – niemals schädlich.

Warum ist auf meinen Samen ein weißer oder grauer Schleier?

Keine Sorge – das ist kein Schimmel und keine Fäulnis. Viele tropische Samen sind bewusst mit einem natürlichen Schutzpulver versehen, um die Frische und Keimfähigkeit während Lagerung und Transport zu erhalten. Es verschwindet von selbst, sobald du den Samen aussäst oder leicht abspülst.

👉 Siehst du flaumige Strukturen, einen starken Geruch oder weiche Samen? Dann kannst du dich jederzeit an uns wenden. Aber ein gleichmäßiger weiß/grauer Schleier = Qualität und Frische.

Wie lange sind die Samen haltbar?

Unsere Samen sind bei richtiger Lagerung meist 1 bis 3 Jahre haltbar, je nach Art. Tropische Samen sind am kräftigsten, wenn sie so frisch wie möglich ausgesät werden. Bewahre sie kühl, trocken und dunkel auf, um eine optimale Keimfähigkeit zu gewährleisten.

Muss ich die Samen zuerst einweichen?

Bei vielen tropischen Samen empfehlen wir, sie 12–48 Stunden in lauwarmem Wasser einzuweichen. Dies beschleunigt die Keimung. Überprüfe immer die spezifische Aussaatbeschreibung für deine Art.

Wie tief soll ich einen Samen aussäen?

Eine gute Faustregel: Aussaattiefe = ungefähr 1–2 × die Größe des Samens. Zu tiefes Aussäen ist einer der häufigsten Fehler – halte es lieber etwas zu flach als zu tief.

Warum keimt der eine Samen schneller als der andere?

Jede Pflanzenart hat ihre eigene natürliche Keimzeit. Einige Samen keimen innerhalb von 1–2 Wochen, andere benötigen Monate. Dies ist völlig normal und kein Zeichen dafür, dass der Samen schlecht ist – die Natur hat ihr eigenes Tempo.

Was, wenn meine Samen nicht keimen?

Aussaat ist Natur, keine exakte Wissenschaft. Faktoren wie Temperatur, Feuchtigkeit, Aussaattiefe und Frische spielen alle eine Rolle. Lies unsere Aussaatbeschreibung sorgfältig durch, und kommst du nicht weiter? Sende uns eine Nachricht – wir denken gerne mit, und manchmal senden wir einfach einen neuen Beutel.

Wie viele Samen keimen durchschnittlich?

Die Keimung variiert je nach Art und Bedingungen. Unsere Samen werden nach Qualität und Frische ausgewählt, aber eine 100%ige Keimung gibt es in der Natur nicht. Geduld und die richtige Pflege machen den Unterschied.

Können diese Pflanzen in den Niederlanden im Freien stehen?

Einige Arten sind vollständig winterhart, andere sind Kübelpflanzen oder für Gewächshäuser oder den Innenbereich geeignet. Bei jeder Art geben wir deutlich an, was im niederländischen Klima möglich ist.

Ist dies auch für Anfänger geeignet?

Absolut! Viele Kunden säen zum ersten Mal erfolgreich tropische Pflanzen. Befolge die Aussaatbeschreibung, habe Geduld – und kommst du nicht weiter? Dann stehen wir bereit, um mitzudenken. 🌱

🤝 Sonstiges

Kann ich mit Jungleflora zusammenarbeiten?

Sicher! Wir sind immer offen für Kooperationen mit Züchtern, Kreativen und grünen Machern. Kontaktiere uns über unsere Kontaktseite.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an info@jungleflora.nl. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag.